kỹ năng telesales

Sử dụng phần mềm telesale giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, nâng cao khả năng quản lý thông tin và tương tác với khách hàng, đồng thời cung cấp dữ liệu và báo cáo chi tiết để doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách linh hoạt […]

Telesale là một trong những kênh bán hàng được ưa chuộng với chi phí thấp, phù hợp với nhiều doanh nghiệp. Nhưng để hoạt động bán hàng qua điện thoại hiệu quả hơn, doanh nghiệp cần có sự trợ giúp từ công nghệ, cụ thể là các phần mềm gọi điện telesale. Telesale đóng vai […]

Xây dựng mục tiêu bán hàng là bước quan trọng giúp cho doanh nghiệp phát triển doanh số bền vững. Không có mục tiêu, bạn không có cách nào để biết đội ngũ bán hàng đang làm được gì, đã đi đúng hướng chưa và còn cần cố gắng như thế nào để đạt được […]

Theo Salesforce, trong số 2.534 doanh nghiệp được nghiên cứu trên toàn thế giới, đầu tư công nghệ trong lĩnh vực bán hàng có mối liên hệ mạnh mẽ với sự tăng trưởng kinh doanh. Người bán hàng có thể sử dụng công nghệ bán hàng để xây dựng một hệ thống kinh doanh mạnh […]

Thông qua các cuộc gọi bán hàng giả định, nhân viên bán hàng không chỉ luyện tập được các tình huống tương tác với khách hàng tiềm năng, lấy được sự tự tin mà còn giúp cải thiện hiệu quả công việc và năng suất lao động. Cuộc gọi bán hàng giả định là gì? […]

Nhắc đến cold call – cuộc điện thoại được thực hiện nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng, các nhân viên telesales sẽ bắt đầu thấy run rẩy hoặc có phần e ngại nỗi sợ bị từ chối mỗi lần gọi khách hàng. Mặc dù nó là một công việc không được yêu thích cho […]

Bán hàng qua điện thoại (telesales) đang bị lạm dụng thiếu tinh tế dẫn đến vấp phải sự “ghét bỏ” của người tiêu dùng. Song các nghiên cứu chỉ ra rằng đây vẫn là một trong những kênh bán hiệu quả và tiết kiệm nhất. Doanh nghiệp muốn duy trì kênh bán hàng này cần […]

Sales là một nghề đòi hỏi rất nhiều kỹ năng, cả kỹ năng cứng và mềm. Nhưng đâu là năng lực cốt lõi cần có để trở thành một nhân viên sale hiệu quả trong thời buổi cạnh tranh? Bán hàng (Sale) là hoạt động quan chính và trọng nhất của mọi doanh nghiệp dù […]

Đa phần doanh nghiệp đều mong muốn có được một phần mềm Quản lý Kinh doanh tập trung tốt để có thể: Quản lý và chăm sóc tốt khách hàng, để không rơi vào tay đối thủ; Có quy trình kiểm soát, đánh giá được hiệu quả làm việc của nhân viên cũng như những […]

Bán hàng đa kênh trở thành “cửa sáng” để doanh nghiệp tăng trưởng Bán hàng đa kênh (Omni-channel) là mô hình tiếp cận đa kênh để tiếp thị, bán hàng và phục vụ khách hàng theo cách tạo ra những trải nghiệm tích hợp, bất kể khách hàng đang ở đâu, lúc nào và sử […]

Đối với Phần mềm Quản trị Kinh doanh tập trung Callio, việc thấu hiểu “nỗi đau” của khách hàng đóng một vai trò quan trọng để có thể đồng hành và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững hơn. Mất khách hàng vì thiếu công cụ quản lý tập trung Đây cũng là bài toán […]

Với thực trạng kinh doanh với phổ biến khó khăn lớn như ngày nay, việc sở hữu phần mềm Telesale sẽ giúp doanh nghiệp khắc phục hầu hết vấn đề chăm sóc khách. Nhờ mang phần mềm quản lý Telesale mà doanh thu của tổ chức được cải thiện rất đáng kể. Đặc biệt nhiều […]